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¡Trusted Shops Iberia S.L. ya tiene oficina en Barcelona!

Tras ocho años gestionando nuestro servicio en España desde nuestras oficinas en Colonia (Alemania), el pasado julio inauguramos nuestra primera oficina en Barcelona. Esta oficina cuenta con una plantilla de diez comerciales que ya han presentado grandes resultados en los últimos 2 años.

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Con la fundación de Trusted Shops Iberia S.L. y nuestra presencia en el país, demostramos una fuerte apuesta por el mercado español.

En los últimos dos años, el número de comercios online que ha solicitado el sello de calidad de Trusted Shops, se ha duplicado en España.  Por este motivo, hemos optado por tener presencia física en el país, para así acercarnos a los comerciantes y consumidores online con el fin de atender mejor el aumento de la demanda de compras por internet.

Según el observatorio del comercio electrónico realizado por Trusted Shops, el 35% de los españoles compra como mínimo dos veces al mes a través de internet.

Trusted Shops ya tiene presencia en 6 países (Alemania, Polonia, Holanda, Reino Unido, Francia, España) y presta también sus servicios a países como Italia, Bélgica, Austria, Suiza, Luxemburgo y Portugal.

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En España, 1.500 tiendas online cuentan ya con nuestro sello de calidad y, alrededor de 500.000 compradores online, se benefician de la garantía de reembolso y del sistema de valoración.  

Con la finalidad de que estas cifras sigan aumentando en el futuro y darnos a conocer en el país, el pasado viernes 13 de septiembre el equipo de ventas fue entrevistado por algunos periodistas durante un desayuno de prensa en nuestra oficina.

Tuvimos el placer de dar la bienvenida a periodistas de ecommerce News, Sofía Digital y La Publicidad, así como a representantes de la agencia alimentaria EFE y de La Vanguardia.

Jordi Vives y Bastian Dahm respondieron a preguntas, entre otras, como: ¿Qué beneficios proporciona la garantía de reembolso al comprador online? ¿Qué productos les interesan a los comerciantes online? ¿En qué países opera Trusted Shops y existen planes de expansión?

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La seguridad de compra y la confianza online son factores cada vez más relevantes para los consumidores. Con el objetivo de garantizar un entorno de confianza para vendedores y compradores, Trusted Shops se diferencia en el mercado ofreciendo su sello de calidad, la garantía de reembolso gratuita para el comprador y su sistema de valoración.

Sin ir más lejos, el 85% de los españoles prefiere comprar en una tienda certificada por un sello de confianza. Además, el 95% asegura buscar comentarios de otros usuarios antes de efectuar una compra online.

Trusted Shops cuenta ya con 25.000 comercios online en Europa con su sello de calidad, publica una media de 30.000 valoraciones de compradores cada día y su garantía cubre anualmente más de 3.700 millones de euros en compras.

Teniendo en cuenta que las oportunidades en el sector del comercio electrónico en Europa están aumentando, Trusted Shops no descarta la idea de abrir oficinas en Italia y Portugal en un futuro cercano.

Aunque no se preveen planes de expansión fuera de Europa, Trusted Shops observa de forma constante la evolución de mercados como el mexicano o brasileño y es consciente del potencial de futuro de ambos países en cuanto a ecommerce se refiere.

Video realizado por el periódico La Publicidad 

Para que tu negocio online tenga un buen comienzo en España, es importante que estés familiarizado con su mercado. ¿Cuáles son las tendencias de los compradores online? ¿A qué necesitas prestar más atención? ¿Qué aspectos son decisivos ante una compra online? En definitiva, necesitas un análisis de mercado.

Para ayudarte a hacerlo, hemos recopilado para ti toda la información relevante acerca del comercio electrónico del mercado español en este libro blanco gratuito. 

¡Espero que te guste! 

Libro blanco sobre el comercio electrónico en España

 

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