Mejor experiencia del cliente con Trusted Shops y Zendesk

Stikets es una empresa especializada en personalizar etiquetas y pegatinas infantiles y distribuirlas por todo el mundo. 

Descubre lo que esta tienda online ha conseguido a través de la integración de Trusted Shops para Zendesk:

• aunar todos sus canales de comunicación en uno solo
• escuchar la Voz del Cliente, reaccionando directamente a posibles imprevistos
• responder rápidamente a todas las opiniones de clientes
• monitorear en tiempo real diferentes KPIs: CSAT (índice de satisfacción), tiempo de respuesta, NPS (nivel de lealtad de los clientes).

Rellena el formulario y descarga el caso de éxito ahora.