Smart Review Assistant
¿Quieres ahorrar tiempo a la hora de responder a las opiniones de tus clientes?
Tu capacidad a responder sistemáticamente a las opiniones tan positivas que negativas es importante para tu imagen de marca, pero esta tarea requiere mucho tiempo y dinero.
Gracias al Smart Review Replies y a la inteligencia artificial, generas respuestas automáticas y personalizadas para tus opiniones con unos clics.
El Intelligent Summary, a su vez, reduce automáticamente en el panel de control de tu tienda el texto de las opiniones más extensas en puntos clave.
Ahorro de tiempo
Obtén un resumen de las opiniones más extensas y publica respuestas generadas automáticamente.
Reducción de costes
Gracias al Smart Review Assistant y a la inteligencia artificial, ahorras en costes de personal.
Mejora de calidad
Cada respuesta es única y se adapta perfectamente al comentario del cliente y a sus necesidades.
Responde a tus opiniones en sólo tres pasos
1. Generar una respuesta
En tu cuenta eTrusted, selecciona la opinión para la cual te gustaría publicar una respuesta. A continuación, pulsa el botón “Generar respuesta”. Ahora aparece una versión más corta de la opinión del cliente con los puntos esenciales, además de obtener una propuesta de respuesta personalizada.
2. Publicar un comentario
Si apruebas la respuesta generada, haz clic en „Publicar“. De lo contrario, también tienes la posibilidad de hacer cambios manuales en el texto.
3. Tu respuesta aparecerá en el perfil de tienda
Tras la publicación, tu respuesta a la opinión aparecerá en el perfil de tu tienda. Tus clientes y futuros clientes serán conscientes de la excelente calidad de tu servicio, lo que se traduce en más confianza y ventas.
Smart Review Assistant
Con el Smart Review Assistant, puedes ahorrar tiempo y dinero cada día. Calcula aquí cuánto puedes ahorrar:
Cantidad de opiniones
¿Cuántas opiniones (cifra total de las opiniones positivas y negativas de clientes) tienes previsto recibir al año?
Coste de la gestión de opiniones
¿Cuánto te cuesta la gestión de reseñas por hora (incluidos salarios, impuestos, recursos tecnológicos, etc.)?
Con el Asistente de revisión inteligente, puedes ahorrar
minutos o horas al año.
Es decir, ¡aproximadamente euro en costes de servicio al año!
Se trata de un tiempo valiosísimo que puedes invertir en otras áreas importantes para tu negocio.
* El cálculo se basa en un tiempo medio de respuesta de 5 minutos por revisión.
Obtener una oferta personalizada
¿Hemos despertado tu interés por el Smart Review Assistant?
Rellena el formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible con una oferta personalizada que mejor se adapte a tu tienda.
Descubre el caso de éxito de Bergzeit
¿Quieres descubrir cómo ha sido la experiencia de un cliente con Smart Review Assistant?
¡Bergzeit ha ahorrado un 50% del tiempo que dedicaba a las opiniones!
Más información sobre Bergzeit y su uso del Smart Review Assistant
