Análisis automático

Dedica tu tiempo a lo que de verdad importa

No tienes tiempo para leer cada opinión que recibes. #trstd Insights lo hace por ti todos los días para que puedas dedicar tu tiempo a tomar decisiones que hagan avanzar tu negocio.

Informes actualizados

Ten tus informes siempre listos

Cuando llegue el momento de informar sobre los comentarios de los clientes, no deberías tener que perder el tiempo buscando la información. #trstd Insights mantiene lista una vista clara y actualizada para que estés siempre preparado.

Todo en un solo lugar

Trabaja con las herramientas que ya conoces

Ya tienes suficientes inicios de sesión y paneles de control que gestionar. #trstd Insights está integrado en tu Centro de Control de Trusted Shops: sin nada que aprender, sin nada que configurar.

Pensado para crecer

Usar un chatbot para analizar tus opiniones no es una estrategia viable a largo plazo.

Significa tener que exportar tus opiniones manualmente una y otra vez a medida que llegan nuevas. #trstd Insights se conecta directamente a tu flujo de opiniones y las sigue analizando de forma automática a medida que este crece.

Ejemplo de tarjeta de resumen de temas de #trstd Insights con conclusiones y prioridades clave Ejemplo de tarjeta de resumen de temas de #trstd Insights con conclusiones y prioridades clave Ejemplo de tarjeta de resumen de temas de #trstd Insights con conclusiones y prioridades clave Ejemplo de tarjeta de resumen de temas de #trstd Insights con conclusiones y prioridades clave Ejemplo de tarjeta de resumen de temas de #trstd Insights con conclusiones y prioridades clave Ejemplo de tarjeta de resumen de temas de #trstd Insights con conclusiones y prioridades clave
Ejemplo de tarjeta de tema de #trstd Insights que muestra el número de opiniones utilizadas para generarla y la puntuación de sentimiento Ejemplo de tarjeta de tema de #trstd Insights que muestra el número de opiniones utilizadas para generarla y la puntuación de sentimiento Ejemplo de tarjeta de tema de #trstd Insights que muestra el número de opiniones utilizadas para generarla y la puntuación de sentimiento Ejemplo de tarjeta de tema de #trstd Insights que muestra el número de opiniones utilizadas para generarla y la puntuación de sentimiento Ejemplo de tarjeta de tema de #trstd Insights que muestra el número de opiniones utilizadas para generarla y la puntuación de sentimiento Ejemplo de tarjeta de tema de #trstd Insights que muestra el número de opiniones utilizadas para generarla y la puntuación de sentimiento
Informes basados en datos

Cada conclusión está respaldada por tus opiniones

Cada conclusión está vinculada a las opiniones que la respaldan, para que puedas leer exactamente lo que dicen las clientas y los clientes. Como el análisis se realiza dentro del mismo entorno en el que se recopilan tus opiniones, se aplican los mismos estándares de protección de datos.

¿Todo listo para ver tus opiniones en acción?

Ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo te explicará en detalle lo que muestran tus opiniones.

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Preguntas frecuentes

¿Quieres saber más sobre #trstd Insights?

¿Qué analiza exactamente #trstd Insights?
Todas las valoraciones de servicio recopiladas a través de Trusted Shops, incluidas las importadas desde otras fuentes de opiniones existentes. Ofrece cuatro vistas, generadas de forma automática:
• Temas – temáticas de tus opiniones
• Tendencias – cómo cambian estas temáticas a lo largo de 90 días
• Insights – medidas prioritarias
• DAFO – una vista general estratégica de tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

¿Con qué frecuencia se actualizan los insights?
#trstd Insights te ofrece un nuevo análisis de tus opiniones cada 24 horas.

¿Dónde puedo acceder a #trstd Insights?
Puedes acceder a #trstd Insights directamente desde el Centro de Control de Trusted Shops, como una sección nueva dentro de la plataforma. No necesitas iniciar sesión de forma independiente ni instalar nada nuevo.

¿Puedo ver las opiniones originales en las que se basa cada insight?
Sí. Cada insight te redirige a las valoraciones de las clientas y los clientes reales que lo han generado. Puedes hacer clic para leer las citas textuales y utilizarlas para verificar o respaldar las medidas que decidas tomar.

¿Cuál es el número mínimo de opiniones que necesito para que sea de utilidad?
Más de 1000 opiniones en los últimos 365 días. Por debajo de esa cifra, la IA dispone de menos datos para identificar patrones.

¿Puede analizar opiniones de otras fuentes ajenas a Trusted Shops, como Google o Trustpilot?
Actualmente, debido a limitaciones técnicas y legales para integrar opiniones de otras plataformas, #trstd Insights solo procesa las opiniones recopiladas en tu perfil de empresa de Trusted Shops.

¿Por qué no usar simplemente ChatGPT u otro chatbot de IA?
Con el volumen de opiniones que analiza #trstd Insights, exportarlas y pegarlas en un chatbot no resulta práctico y, además, nadie te asegura que no se invente una cita y la defienda si se le cuestiona. #trstd Insights se conecta directamente a tu flujo de opiniones, se actualiza automáticamente y vincula cada conclusión con la opinión real en la que se basa para que puedas comprobarlo por tu cuenta.

Descubre lo que dicen tus opiniones sobre tu negocio

Reserva una demo y te mostraremos lo que #trstd Insights encuentra en tus opiniones.

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