Caso de éxito Naturitas
Las mejores marcas de productos de parafarmacia, cosmética natural, dietética y medicina natural.
URL: naturitas.es
Software: Magento
Año de fundación: 2014
Adherido a Trusted Shops: 2016
Ventas
+22%
Después de integrar opiniones de clientes en las fichas de producto.
Conversión
+30%
Nuevos clientes que aterrizan en fichas de productos con opiniones.
Tráfico
60%
Tráfico obtenido en Google Shopping gracias a las estrellas de valoración.
Desafío
- Ofrecer la mejor experiencia de compra para reducir las devoluciones y aumentar la tasa de ventas.
- Aumentar el tráfico cualificado que proviene de Google Shopping y, al mismo tiempo, la conversión de las fichas de producto.
Solución
- Sistema automatizado de recopilación de opiniones de clientes reales, tanto de servicio como de productos, para aumentar las ventas y reducir las devoluciones.
- Integración con Google que les permite mostrar estrellas de valoración en los anuncios de Google Shopping para así aumentar la conversión de las fichas de producto.
Nota: la integración se ha llevado a cabo con Magento (ahora Adobe Commerce), lo que ha garantizado el mejor uso y personalización de las soluciones de Trusted Shops.
Resultado
- 60% de tráfico generado a través de Google Shopping → las estrellas de valoración en los anuncios de Google Shopping, han proporcionado no solo más clics a las fichas de producto de Naturitas, sino también la obtención de un tráfico más cualificado.
- +30% de conversión en fichas de producto → gracias a las opiniones de producto, ha aumentado la conversión de nuevos clientes.
- +22% en ventas → gracias al sistema de opiniones de Trusted Shops y a su buen uso.
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