Unique Poster: +78% en ventas
Una marca de productos personalizados presente en 38 países a nivel mundial.
Tienda:theuniqueposter.com
Mercado: B2C
Año de fundación: 2021
Adherido a Trusted Shops desde Julio 2023
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Estrella en los ojos… y en las opiniones
Miguel Mazarío, un apasionado del diseño y el arte es el creador de The Unique Poster, una empresa española que ofrece la posibilidad de diseñar y comprar pósters personalizados.
En muy poco tiempo, las ventas y el número de clientes satisfechos de The Unique Poster se han disparado. Su valoración media en la tienda es de 4,66 lo que demuestra que la empresa está haciendo las cosas muy bien.
Unique Poster ofrece una amplia variedad de productos personalizados, entre los que se encuentran:- Mapas estelares: estos pósters muestran la alineación de las estrellas en un momento y lugar concretos. Son un regalo ideal para recordar aniversarios, nacimientos o cualquier otro evento especial.
- Mapas de ciudades: estos pósters muestran el mapa de una ciudad en un formato personalizado. Son una forma perfecta de recordar un viaje o un momento especial en una ciudad.
El objetivo de Miguel es ofrecer a sus clientes un producto único que les ayude a celebrar sus momentos especiales.
Actualmente están trabajando en un nuevo desarrollo para integrar la tecnología Blockchain (NFT) y abrir su plataforma a artistas digitales que seguro pronto verá la luz.
La empresa se compromete mucho con la calidad y el servicio al cliente, y por ello ha decidido obtener el Sello de Calidad de Trusted Shops.
Una reputación online que atrae
Unique Poster implementó en julio de 2023 las opiniones de sus clientes, así como el Sello de calidad con Protección al comprador de Trusted Shops. Para una tienda a la que mandas tus datos tan personales como las fotos de tu bebé o la fecha de tu boda, el factor confianza juega un papel fundamental.
Unique Poster ya tenía un servicio al cliente muy cuidadoso y una política de repetición del pedido adaptada a los servicios que ofrece. El Sello de Calidad de Trusted Shops fortalece su reputación online y, por lo tanto, atrae a más clientes dando una señal clara de que la tienda es fiable y respetada.
« Anteriormente trabajamos con otras empresas de valoraciones, pero debido al poco control de gestión en las valoraciones y a las prácticas poco éticas en algunos casos decidimos trabajar con Trusted Shops, con ellos podemos saber realmente quién pone una valoración y poder gestionarla ya que la valoración es verificada y es de un comprador real en nuestro comercio electrónico evitando así valoraciones falsas.»
Miguel Mazarío, CEO
+78% en ventas respecto al mismo mes del año anterior
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Con esta garantía de que la tienda online es segura y ofrece un buen servicio al cliente, Unique Poster pudo aumentar la confianza de sus clientes y, por lo tanto, aumentar sus ventas de manera significativa.
Vale la pena recordar que las reseñas son importantes no solo para convertir a los visitantes en clientes, sino también para obtener tráfico.
-12% de tasa de carritos abandonados
Uno de los problemas más frecuentes a los que se enfrentan los eCommerce es el abandono del carrito de compra. El porcentaje de usuarios que entran a mirar y comparar ofertas, pero no terminan realizando la compra es alto. A la hora de decidirse a comprar en un determinado sitio web, 43% de los españoles tiene en cuenta si la tienda online está adherida a un sello de calidad o código ético de confianza online.
La prueba social proporcionada por las opiniones de los clientes de Unique Poster fue fundamental para aumentar la tasa de conversión.