Las opiniones de los clientes pueden ser de lo más variopintas: las hay buenas, las hay malas y las hay también feas. Estas últimas son aquellas que no deseas recibir nunca porque lo único que buscan es dañar tu reputación, son aquellas que tienes que reportar lo antes posible para que sean revisadas y, si van en contra de nuestras condiciones de uso, sean eliminadas.

 Las opiniones son una forma de contenido generado por el usuario que refuerzan la confianza en tu marca. Además, las valoraciones positivas son muy útiles para impulsar las decisiones de compra de los consumidores. A través de la aplicación de eTrusted, ahora puedes promocionar las opiniones de tus clientes un paso más allá. 

Las compras online se han convertido en una tendencia imparable que, a su vez, ha dado lugar a la aparición ininterrumpida de nuevas tiendas online. Para diferenciarte de la competencia, es importante contar con un elemento que te distinga y que resalte tu calidad y fiabilidad, y esto se consigue mediante el Sello de Calidad. Pero, ¿cómo se obtiene el sello?

La puntuación o estrellas de opinión que los clientes (potenciales) encuentran en Internet es algo que influye significativamente en su decisión de compra. ¿Cómo te aseguras de obtener una buena puntuación en todas las plataformas? Trusted Shops tiene la solución: el Gestor de Reputación.

El aumento de los pedidos online durante la actual crisis del coronavirus ha dado lugar a retrasos en las entregas. Una posible consecuencia de esto son las valoraciones negativas. Con el fin de evitarlas, tienes ahora la posibilidad de utilizar la plataforma de eTrusted para integrar un aviso en tus peticiones de valoración que informe a tus clientes sobre la situación actual.