Actualización de producto: Gestor de Redes Sociales

Como no podíamos esperar a que lo descubrieras por ti mismo, aquí te presentamos la última actualización de producto, recién sacada del horno: el Gestor de Redes Sociales. Esta nueva función de eTrusted cuenta con diferentes plantillas, diseñadas para que compartas tus mejores opiniones en todas las redes sociales. Elige el formato que desees, ya sea Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter, y promociona el contenido generado por tus clientes.

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¿Por qué compartir opiniones en las redes sociales?

Tomemos como ejemplo Instagram. El 90% de las personas registradas en la plataforma sigue al menos a una marca, el 50% muestra más interés por un producto o marca si aparece en un anuncio de Instagram, y el 80% de los usuarios encuestados utiliza la app para descubrir nuevos productos o servicios (Fuente: Instagram).

Al tirón de las redes sociales se suma el de las opiniones de clientes como prueba social y factor determinante en la decisión de compra.

Como ya anunciamos en su día, desde la aplicación de eTrusted puedes compartir tus opiniones favoritas en las redes sociales desde tu móvil. Ahora, con el Gestor de Redes Sociales, que encontrarás en el Centro de Control, podrás crear publicaciones interesantes, convincentes y llamativas, también desde tu escritorio.


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Ventajas de compartir opiniones visualmente

El 76% de los consumidores dicen que confían más en las opiniones auténticas de otros clientes que en las simples descripciones de los productos. Las imágenes refuerzan la confianza de los usuarios, ya que hacen que las personas y los productos valorados sean reales.

A continuación, te explicamos cómo puedes sacar partido a la nueva funcionalidad que hemos creado.

¿Cómo puedo compartir las opiniones?

¿Has encontrado en tu buzón de valoraciones de eTrusted una opinión que te ha gustado especialmente? A continuación, te mostramos cómo puedes compartirla.

Igual ya te has dado cuenta de que en el Centro de Control ha aparecido una nueva sección... si no, ¡descúbrela por ti mismo! Inicia sesión en eTrusted, ve a la sección de Marketing y selecciona la opción "Gestor de Redes Sociales".

Aquí, eTrusted selecciona por defecto la última opinión de 5 estrellas que contiene suficientes caracteres, pero si no te convence, puedes elegir la opinión que prefieras. Seguidamente, elige una de las plantillas gráficas que tienes a tu disposición y deja volar tu imaginación:

  • Estilo Trusted Shops, es una plantilla con los colores de Trusted Shops, para que te beneficies del reconocimiento de nuestra marca.

  • Estilo marca corporativa, es una plantilla con los colores y el logotipo de tu marca.

  • Estilo fondo personalizado, aquí estableces una imagen de fondo. Puedes hacer una foto, subirla a eTrusted y seleccionarla como fondo, a esta imagen se le añadirá el texto y las estrellas de valoración.

Una vez que hayas creado tu publicación, puedes descargarte las imágenes y guardarlas en tu escritorio o dispositivo móvil para compartirlas más tarde en tu red social favorita.

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¿En qué redes sociales puedes compartir las opiniones?

Aquí la elección es tuya. Nuestra nueva función te permite crear imágenes, cuyos formatos están adaptados ya para:

  • Facebook (1200x1200 píxeles),

  • Instagram (1200x1200 píxeles para la publicación y 1080x1920 píxeles para las historias).

  • LinkedIn (1920x1080 píxeles),

  • Twitter (1200x675 píxeles).

Por supuesto, también podrás compartir estas imágenes en otras plataformas como por ejemplo Google Ads y Pinterest. Con unos sencillos pasos puedes aumentar tus visitas y captar aún más la atención de tus clientes.

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¿Qué puedes hacer con los formatos disponibles?

Según tus preferencias, puedes elegir entre:

  • Publicar una foto simple o una imagen estática.

  • Publicar un álbum o carrusel de fotos: En Instagram, por ejemplo, puedes crear una publicación con varias imágenes. Con esta opción de publicación, los seguidores pueden ir pasando las diferentes opiniones de clientes o que en la primera imagen aparezca un segmento de una frase y en la segunda imagen se muestre el texto completo de la valoración.

  • Compartir en tu perfil una publicación generada por un cliente.

📱 ¿Todavía no tienes la aplicación de eTrusted? No te preocupes, aquí te dejamos los códigos QR. Solo tienes que escanear el correcto con tu smartphone y descargarte la aplicación.

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Android

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Guía sobre los Contenidos Generado por el usario et las opiniones de clientes

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