Desafío
- Optimizar la estretategia de comunicación en todos los puntos de contacto con el cliente para aumentar la conversión.
- Mejorar la reputación a nivel general en las plataformas de opiniones más populares.
"El Gestor de Reputación de Trusted Shops nos ha permitido mejorar en Trustpilot con opiniones reales de personas que sí que han comprado y probado nuestro producto."
Mario Cuadrado Lopez, responsable de Aromas de Té
Solución
- Integración del Sello de Calidad + opiniones en diferentes canales para aumentar la conversión:
✓ sitio web
✓ redes sociales
✓ correos electrónicos
- Gestor de Reputación de Trusted Shops para mejorar la calificación en las plataformas de opinión más populares. Para ello, la tienda envía:
✓ 50% de peticiones de valoración a Trusted Shops
✓ 50% de peticiones de valoración a Trustpilot
Nota: la integración se ha llevado a cabo con la plataforma Shopify, lo que ha garantizado el mejor uso y personalización de las soluciones de Trusted Shops.
Resultado
- Incremento del +48% de la nota en Trustpilot y +116% en opiniones → gracias al Gestor de Reputación de Trusted Shops y a la buena gestión de las peticiones de valoración.
01.10.2025 - Trustpilot: 2,9 estrellas
21.10.2025 - Trustpilot: 4,3 estrellas - +12% de conversión → gracias al buen uso de los elementos de confianza en la estrategia de comunicación.
“El servicio que nos da Trusted Shops es muy bueno ya que nos ayuda a rentabilizar nuestra inversión mucho más allá de saber qué opinan nuestros clientes. Por otro lado, el trato cercano, la resolución eficiente de incidencias y la compatibilidad con estrategias de marketing, redes sociales y plataformas,
hacen que Trusted Shops sea la mejor opción.“
Mario Cuadrado Lopez, responsable de Aromas de Té
Gestor de Reputación de Trusted Shops
Así funciona:
- Añade los perfiles de otros proveedores. Actualmente puedes añadir tus perfiles de Trustpilot y Google.
- Determina el porcentaje de peticiones de valoración que deseas enviar a cada plataforma.
- Envía tus peticiones de valoración y brilla con cinco estrellas en las plataformas de opinión más populares.
Beneficios:
- Configuración sencilla y totalmente automatizada.
- Gestión centralizada de tu reputación sin cambiar a otras plataformas.
- Imagen positiva en todos los canales = mejor SEO y más tráfico.
Rellena el formulario que aparece a continuación para más detalles.
¿Quieres hacer crecer tu negocio
de la mano de Trusted Shops?
Nuestros expertos te ofrecen asesoramiento personalizado sin ningún tipo de compromiso.
Ponte en contacto con nosotros rellenando el formulario que aparece a continuación.
