Si tienes una pequeña tienda en línea (o incluso una tienda física), habrás oído hablar casi seguro de la expresión de que es más fácil conseguir un cliente habitual que uno nuevo. Bueno, pues la siguiente pregunta que quizá te hagas es: “¿Cómo convierto un cliente de una vez en un cliente habitual?” Buena pregunta. Pues una de las mejores maneras de convertir a alguien en un cliente fiel es utilizando un programa de fidelización. Hoy veremos qué tipos de programas existen y qué otras cosas deben tenerse en cuenta para que tenga éxito un programa de fidelización.
Todo el que tiene una tienda quiere ver tráfico en su web pero, en definitiva, lo que quiere tener es beneficios. Si la gente entra a tu página pero se va sin comprar, debes pensar que quizás haya algo en ella que no esté del todo bien.
Es una tendencia que se ha convertido en un problema para comerciantes de todo el mundo, especialmente del sector de la moda. Las razones son múltiples, pero una cosa es segura: si estás a cargo de una tienda que vende ropa online, posiblemente tengas que lidiar con (música dramática)... las devoluciones masivas.
Empezar tu propio sitio web puede ser lo más emocionante que hagas en tu vida profesional. Sin embargo, es extremadamente frustrante dejarte sangre, sudor y lágrimas en una web, ver que entra mucho tráfico y luego no conseguir conversiones. Claramente, debe haber algo mal con el sitio si llegan visitas, pero no compran nada. En la entrada de hoy te ayudaremos a averiguar qué necesitas cambiar en la web para que los clientes acaben comprando en tu tienda online.
Confiar en una tienda online significa: sólo cuando la tienda genera confianza en sus clientes, las ventas se empezarán a producir. Descubre cinco elementos de tu tienda con los que conseguir mayor confianza y, por lo tanto, más conversiones.
A la larga, las tiendas que no son dignas de la confianza del cliente no podrán alcanzar el éxito. Pocos serán los clientes que, finalmente, estén dispuestos a asumir el riesgo y hacer un pedido aún sin estar seguros de si el producto será como el que aparece en la página.
Ofrecer productos o prestación de servicios online abre nuevos mercados de gran interés para muchas empresas. Cuando un negocio está abierto, siete días a la semana, las 24 horas, y es accesible desde cualquier parte del mundo, se puede prestar servicio a un mercado internacional. Esto se traduce en un incremento de las ventas para tu empresa. No se trata solamente de decidirse por un software para crear una tienda online y comenzar a añadir productos a una base de datos.
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12-13 de Marzo 2019
¿Debería centrarme en mi propia web o vender solo en un marketplace?
Más ventas a través de la venta adicional y la venta cruzada.
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