Cómo garantizar las ventas en pleno covid
¿Cómo tiene que prepararse tu negocio para garantizar las ventas durante el covid? ¡Te lo contamos todo en este post!
El ecosistema digital y el mundo se están adaptando a los diversos cambios que nos enfrentamos individuos y empresas día tras día. En el 2022, las tendencias de marketing continúan traspasando fronteras para ayudarte a aprovechar los beneficios que estas te ofrecen.
Anteriormente, el marketing consistía en la presencia digital, atraer nuevos clientes, emplear hashtags, palabras clave, campañas de email marketing y más. Si bien estas tácticas podrían funcionar, este año vendrá cargado de estrategias basadas en una mayor interacción de clientes, escuchar a tus clientes, una narración efectiva alrededor de tu marca ¡y más!
A continuación, listamos las tendencias de marketing más relevantes en 2022, sin orden en especial, para que puedas beneficiarte de ellas e impulsar tus resultados y el retorno de las inversiones que realices.
1. El contenido es el rey
Tanto Google y sus actualizaciones, como los usuarios de tu marca prefieren la calidad. El contenido excepcional para tus usuarios debe ser afín y relevante. Busca crear experiencias pensando en ellos y muestra empatía, autoridad y confianza en cada pieza que crees.
Esta tendencia de marketing digital continúa siendo una de las más importantes pues hace parte inherente de la estrategia de una marca, incluso de los negocios pequeños. Apostarle al contenido es una forma de conectar e involucrar a tus usuarios haciéndolo sostenible en el tiempo. Ocurre lo contrario en piezas de contenido fallidas que a largo plazo harán que cualquiera desista de ser tu cliente.
2. Sin medición no hay evolución
Ser estratégico es uno de los puntos de partida para la mejora. Enfocarse en analizar métricas y datos de tus tácticas pasadas será importante para la toma de decisiones.
Las decisiones basadas en datos han impulsado el crecimiento de las empresas en la última década, por lo que continuará siendo clave a la hora de involucrar nuevas herramientas, tácticas y formas de abordar la creación de marca, esfuerzos de ventas y otros objetivos alrededor. De esta manera, comprender las motivaciones de tu audiencia, quiénes son y qué buscan, será indispensable para dirigir tus iniciativas a ello.
3. Marketing y ventas inteligentes
El 2022 vendrá con acercamientos mucho más certeros con algoritmos para impulsar la automatización del marketing a través de contenidos de calidad desde diferentes plataformas y medios.
El uso de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización es otra tendencia de marketing para el próximo año, pues los algoritmos han contribuido al desarrollo de la experiencia de usuario y los contenidos personalizados, recibiendo y aprendiendo de los datos para ello. De esta manera, las plataformas de marketing y ventas como Escala, serán un excelente aliado para potenciar tu marca de forma eficaz, sostenible y con excelentes resultados.
4. Workflows automáticos
El email marketing y la inteligencia artificial ha permitido la personalización a través de workflows basados en eventos, permitiendo reforzar la interacción del usuario con tu marca a través del envío de contenido de valor y la mejora de la experiencia de tus usuarios.
Puedes automatizar tus acciones de marketing y ventas con Escala y hacer crecer tu negocio en piloto automático.
5. Contenido y marketing basado en cuentas
Las tendencias de marketing digital para 2022 traen de vuelta al marketing basado en cuentas o ABM. Si has experimentado dificultades para atraer clientes potenciales, podrás paliar estas cifras a través de una selección minuciosa para atraerlos y relacionarse posteriormente con ellos.
Por definición, “el marketing basado en cuentas (o account based marketing, en inglés) es una alternativa a las estrategias B2B que centra los recursos de marketing y ventas en una serie bien definida de cuentas objetivo dentro de un mercado, con campañas personalizadas diseñadas para conectar con cada cuenta”.
Fuente: Marketo Engage
Esta estrategia te ayudará a atraer a las personas correctas al buscar de forma efectiva una conexión e integración de tus equipos de ventas y de marketing para crecer, haciendo énfasis en el alcance de calidad al alinear tácticas, métricas y objetivos.
6. La privacidad del usuario, una prioridad
Continuando con las estrategias basadas en el usuario, los equipos de marketing deberán emplear las mejores prácticas de protección de datos. Las actualizaciones de iOS y la eliminación de cookies han abierto el debate de cómo devolverles el control a los usuarios sobre la información que proporcionan, es una tarea de los expertos en marketing identificar mejores formas para medir y captar nuevas audiencias.
Expertos aseguran que la transparencia sobre cuándo y cómo se recopila la información de los usuarios será vital para generar confianza.
💡Lectura recomendada: ¿Un futuro sin cookies? ¡Así se prepara tu negocio!
7. Experiencias híbridas
El contenido de calidad ha generado que las experiencias sean el centro de las estrategias, esta tendencia del marketing digital ha tomado fuerza a raíz de la pandemia y ha sido motivada por la creatividad y nuevos equipos asequibles para el usuario.
La realidad virtual involucra escenarios realistas creados por computadora, y la aumentada son aquellas las cuales se acompañan de experiencias olfativas, visuales o hápticas. De esta manera, esta tendencia permite que los usuarios reciban otro tipo de vivencias, más allá de las físicas, ayudando a conectar las marcas con clientes potenciales.
💡Sugerencia de lectura: Ejemplos de AR y VR para tu estrategia de marketing
8. Estrategias con conciencia
La responsabilidad social si bien puede ser o no un factor que mejore tus apuestas en marketing, las marcas socialmente responsables tienden a ser más afines con la mayoría de sus usuarios.
La transparencia, ética y compromiso con las personas, la empatía que las marcas ofrecen para con sus empleados, usuarios y causas compartidas, es algo que está bien recibido ante las adversidades actuales.
9. Esfuerzo centrado en móviles
Cada segundo cuenta. Esta tendencia de marketing digital sigue siendo otro must-have en tu estrategia SEO. Los sitios web deben continuar siendo lo más rápidos posibles y según las nuevas actualizaciones de las Core Web Vitals, la velocidad de carga de un sitio es uno de los factores imprescindibles a la hora del posicionamiento.
El tráfico de la mayoría de las web es móvil, por lo que cada vez conviene seguir optimizando y enfocando esfuerzos a entregar soluciones, respuestas y contenido ágil; aspecto que no solo mejorará tu SEO, sino otras apuestas dentro del marketing.
Conclusión... analizar antes de adoptar
Las anteriores son algunas de las tendencias de marketing que los expertos han denominado imprescindibles para el año 2022. Si bien todas ellas le apuestan al crecimiento de las marcas, negocios pequeños y grandes empresas, debes estar dispuesto a adoptar las que realmente apoyarán tus esfuerzos.
Entender tu audiencia, tu oferta de valor, definir presupuestos, identificar mejores herramientas, analizar tus datos y entender cómo tomar mejores decisiones son algunos de los pasos que debes considerar antes de adoptar estas tácticas. Considera abrir espacios para identificar con tus equipos cómo enfrentar cambios y de qué manera puedes mejorar y obtener un mayor retorno solo con la optimización de tus esfuerzos actuales.
