Las opiniones online de los clientes despiertan muchas emociones en nosotros. Como consumidores, a menudo dependemos de ellas para guiar nuestras decisiones de compra. Como vendedores online, tanto las tenemos como las encomiamos, ya que pueden influir en los clientes para que compren nuestros productos o hagan clic sobre la «x» y abandonen nuestra tienda. No es posible proporcionar una experiencia garantizada de 5 estrellas a cada cliente. En algún momento tendrás que lidiar con opiniones negativas online, así que continúa leyendo para aprender cómo manejarlas y administrar tu reputación online.

Publicar vídeos en YouTube puede ser muy rentable para tu negocio si se hace correctamente. Por supuesto, hay un montón de estrategias diferentes que puedes usar para dirigir tráfico a tu sitio web y, en última instancia, aumentar las ventas. Sin embargo, si eres dueño de un pequeño negocio o eres nuevo en el mundo del comercio electrónico, es posible que no te decidas a crear vídeos para YouTube o que no tengas mucho dinero para ello. Hoy quiero compartir algunos consejos sobre cómo crear contenido de calidad sin tener que gastar mucho dinero.