Así analizas tus opiniones para optimizar tu ecommerce
Las opiniones de clientes te ayudan a optimizar tu negocio. Aprende a analizarlas y a hacerlo de forma eficiente.
Después de estudiar marketing y comunicación (Aventus, Apeldoorn) y periodismo (Windesheim, Zwolle), Daniëlle trabajó durante varios años en Portugal en el servicio al cliente para grandes tiendas online. Desde 2019 trabaja en Trusted Shops como director de contenido Benelux, centrándose en el mercado neerlandés.
Gracias a su experiencia, tiene un gran interés por los temas internacionales y en mejorar la fidelidad de los clientes. Además, siempre está buscando formas de mejorar el sitio web y el blog. Su lema es: si aprendes algo nuevo cada día, te mantendrás joven para siempre.
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Las encuestas son una manera de saber más sobre tus clientes, pero también una forma de averiguar lo que puedes mejorar de tu sitio.