¿Cuál es tu Net Promoter Score (NPS)?
¿Qué es un NPS? ¿para qué sirve? y ¿cómo se calcula? Descubre las respuestas a estas preguntas y mejora tu servicio de atención al cliente con una buena...
Daniëlle Batista Koorevaar
Después de estudiar marketing y comunicación (Aventus, Apeldoorn) y periodismo (Windesheim, Zwolle), Daniëlle trabajó durante varios años en Portugal en el servicio al cliente para grandes tiendas online. Desde 2019 trabaja en Trusted Shops como director de contenido Benelux, centrándose en el mercado neerlandés.
Gracias a su experiencia, tiene un gran interés por los temas internacionales y en mejorar la fidelidad de los clientes. Además, siempre está buscando formas de mejorar el sitio web y el blog. Su lema es: si aprendes algo nuevo cada día, te mantendrás joven para siempre.
