No es ningún secreto que es mucho más rentable dirigirse a un cliente que ya ha realizado una compra en nuestro sitio que a alguien que nunca nos ha comprado. Sin embargo, la pregunta sigue siendo: “¿cómo convierto a un comprador ocasional en un cliente habitual?” A continuación te damos 4 consejos para que los compradores vuelvan a comprar en tu tienda una y otra vez.
Dar el paso y empezar tu propio negocio online desde casa puede ser aterrador y emocionante al mismo tiempo. Por este motivo, en este artículo te damos 10 consejos para emprender tu negocio con éxito desde la comodidad de tu casa.
Todo propietario de una tienda online exitosa conoce la importancia de gestionar la reputación de su empresa. Estar al pendiente de lo que tus clientes piensan sobre tu empresa es importante por diferentes razones que presentaremos a continuación.
Los chatbots no son particularmente nuevos en el mundo del ecommerce, pero ahora más que nunca hay muchas razones para añadir uno a tu tienda online. La tecnología ha seguido mejorando y los usuarios se sienten cada vez más cómodos utilizando los chatbots para facilitar su experiencia de compra. Hoy vamos a echar un vistazo a algunas de las últimas estadísticas sobre los chatbots y veremos por qué podrían beneficiar realmente a tu negocio de comercio electrónico.
Puede que el Singles Day o Día de los solteros no sea conocido por todos en España, pero el hecho es que se está volviendo cada vez más y más popular. En los últimos años, el Black Friday y el Cyber Monday se han convertido en los días de más compras del año, especialmente en los EE.UU. y en toda Europa. Sin embargo, el Día de los solteros va un paso por delante. ¿Debería participar tu negocio en este evento?
Los KPIs (o indicadores clave de rendimiento) y el comercio electrónico van de la mano. En el mundo de las compras online, tenemos la posibilidad de obtener información valiosa sobre el comportamiento de compra de los usuarios. Esta información te revela lo que estás haciendo bien y lo que estás haciendo mal si sabes qué buscar y cómo analizar. En este artículo descubrirás lo que son los KPIs, cuáles son los más importantes en el comercio electrónico y cómo utilizarlos para optimizar tu tienda online.
La fidelidad de los clientes es un factor importante para el éxito a largo plazo de tu tienda online. La captación de clientes es importante y difícil por sí misma, pero el arte de fidelizar a los clientes merece su atención. Al fin y al cabo, es mucho más barato persuadir a los clientes existentes para que vuelvan a comprarte que ganar clientes completamente nuevos.
Alon Eisenberg creció en Nueva York y terminó sus estudios de Comunicación en la Universidad de Boston. Le apasiona el marketing y le interesa especialmente el comercio electrónico y la formación. Desde marzo de 2017, enriquece el equipo de Trusted Shops como «Content Manager» en Reino Unido con sus grandes ansias de conocimiento y su enfoque analítico.
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